Politika zasebnosti

1. Uvod

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako MIZARSTVO NIKO RAVNOHRIB S.P., Burnikova ulica 7, 1000 Ljubljana, Slovenija, e-pošta: info@ravnohrib.com (v nadaljevanju: upravljavec), zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke ob obisku spletne strani www.ravnohrib.com, oddaji spletnega obrazca ali neposrednem pošiljanju povpraševanj in drugih sporočil po elektronski pošti.

Osebne podatke obdelujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 o varstvu osebnih podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter drugimi veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.

2. Osebni podatki, ki jih zbiramo

Obdelujemo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki in podatki o povpraševanju: ime, priimek, e-poštni naslov, vsebina sporočila in poštni naslov, če ga navedete. Če nam pišete neposredno po elektronski pošti, obdelujemo vaš e-poštni naslov in osebne podatke, ki jih vključite v sporočilo ali priloge.
• Tehnični podatki: ob obisku spletne strani se v strežniških dnevnikih lahko beležijo IP-naslov, datum in čas dostopa, zahtevani spletni naslov ter podatki o brskalniku in operacijskem sistemu. Ti podatki se uporabljajo za zagotavljanje delovanja in varnosti spletne strani ter odpravljanje tehničnih napak.
• Analitični podatki: pri uporabi analitike obdelujemo podatke o obisku in uporabi spletne strani, kot so ogledane strani, interakcije na spletni strani ter identifikatorji piškotkov, kadar je za njihovo uporabo podana privolitev.
• Podatki za trženje: če prostovoljno podate privolitev za prejemanje trženjskih sporočil, obdelujemo vaš e-poštni naslov za pošiljanje ponudb, akcij, novosti in drugih trženjskih sporočil podjetja MIZARSTVO NIKO RAVNOHRIB S.P. po elektronski pošti. Privolitev lahko kadar koli prekličete.

Poštni naslov je neobvezen podatek. Obvezna polja so v obrazcu označena z zvezdico. Če obveznih podatkov ne posredujete, sporočila prek obrazca ne morete oddati.

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Obravnava povpraševanj: obravnava vaših povpraševanj o naših storitvah, priprava odgovora oziroma ponudbe in nadaljnja komunikacija v zvezi s povpraševanjem.
• Komunikacija: odgovarjanje na vprašanja in druga sporočila, ki nam jih pošljete prek kontaktnega obrazca ali po elektronski pošti.
• Delovanje in varnost spletne strani: zagotavljanje pravilnega in varnega delovanja spletne strani, preprečevanje zlorab in avtomatiziranih neželenih oddaj obrazca ter odpravljanje tehničnih napak.
• Analiza in izboljšave: spremljanje in analiza obiskanosti ter uporabe spletne strani za izboljšanje njene vsebine, delovanja in uporabniške izkušnje.
• Trženje: pošiljanje ponudb, akcij, novosti in drugih trženjskih sporočil podjetja MIZARSTVO NIKO RAVNOHRIB S.P. po elektronski pošti, če ste za to podali privolitev.

4. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanja ukrepov na vašo zahtevo pred morebitno sklenitvijo pogodbe: za obravnavo vaših povpraševanj o naših storitvah, pripravo ponudbe in povezano komunikacijo.
• Naših zakonitih interesov: za odgovarjanje na splošna vprašanja, komunikacijo s predstavniki podjetij, zagotavljanje delovanja in varnosti spletne strani ter preprečevanje zlorab, kadar nad temi interesi ne prevladajo vaše pravice in svoboščine.
• Vaše privolitve: za pošiljanje trženjskih sporočil po elektronski pošti. Na podlagi vaše privolitve lahko uporabljamo tudi nenujne analitične piškotke in podobne tehnologije za spremljanje obiskanosti ter izboljšanje spletne strani.

Kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, izvedene pred njenim preklicem.

5. Hramba osebnih podatkov

Podatke iz povpraševanj in elektronske komunikacije hranimo do zaključka obravnave povpraševanja in z njim povezane komunikacije. Če povpraševanju sledi sklenitev pogodbe, podatke, potrebne za njeno izvajanje, hranimo v času pogodbenega razmerja, dokumentacijo, za katero zakon določa obvezno hrambo, pa do izteka predpisanih rokov.

Posamezne podatke lahko hranimo dlje, kadar je to potrebno za uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov, ob upoštevanju veljavnih zastaralnih rokov oziroma do pravnomočnega zaključka postopka.

Podatke za pošiljanje trženjskih sporočil uporabljamo do preklica privolitve oziroma odjave od prejemanja sporočil ali do prenehanja izvajanja tega trženja, kar nastopi prej.

Po prenehanju razlogov za hrambo osebne podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

6. Razkrivanje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali neupravičeno posredujemo tretjim osebam.

Do osebnih podatkov lahko v obsegu, potrebnem za opravljanje njihovih storitev, dostopajo naši pogodbeni obdelovalci, kot so ponudniki spletnega gostovanja, vzdrževanja spletne strani, informacijske podpore in elektronske pošte. Ti podatke obdelujejo skladno z našimi navodili in veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.

Za analizo obiskanosti spletne strani uporabljamo Google Analytics. Pri njegovi uporabi lahko do podatkov o obisku in uporabi spletne strani dostopa tudi ponudnik te storitve, Google.

Informacije o ponudnikih drugih vgrajenih zunanjih storitev in z njimi povezani obdelavi osebnih podatkov so navedene na podstrani »Piškotki«.

Osebne podatke lahko posredujemo tudi pristojnim državnim organom, kadar to od nas zahteva zakon.

7. Vaše pravice

V skladu z veljavnimi predpisi in pod pogoji, ki jih ti določajo, imate pravico:

• dostopati do svojih osebnih podatkov,
• zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov,
• zahtevati izbris svojih osebnih podatkov,
• zahtevati omejitev obdelave svojih podatkov,
• ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov,
• zahtevati prenosljivost podatkov,
• umakniti privolitev, kadar obdelava temelji na vaši privolitvi.

Obdelavi osebnih podatkov za neposredno trženje lahko kadar koli ugovarjate. V tem primeru vaših podatkov za ta namen ne bomo več obdelovali.

Za uveljavitev teh pravic ali preklic privolitve za trženje se lahko obrnete na nas na e-poštni naslov info@ravnohrib.com ali na naslov MIZARSTVO NIKO RAVNOHRIB S.P., Burnikova ulica 7, 1000 Ljubljana, Slovenija.

Če menite, da pri obdelavi vaših osebnih podatkov kršimo veljavne predpise, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

8. Varnost osebnih podatkov

Za varovanje vaših osebnih podatkov izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, razkritja, spremembe, izgube ali uničenja podatkov.

9. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje delovanja ter spremljanje obiskanosti in uporabe spletne strani.

Nujni piškotki omogočajo delovanje spletne strani in njenih funkcij. Za uporabo nenujnih analitičnih piškotkov pridobimo vašo predhodno privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete.

Podrobnejše informacije o piškotkih, njihovih namenih, trajanju in možnostih upravljanja ter o vgrajenih zunanjih vsebinah in z njimi povezani obdelavi osebnih podatkov so navedene na podstrani »Piškotki«.

10. Spremembe politike zasebnosti

Ta politika zasebnosti se lahko občasno spremeni. Posodobljeno besedilo bo objavljeno na spletni strani z datumom začetka veljavnosti.

11. Kontakt

Za vprašanja ali zahtevke glede obdelave vaših osebnih podatkov se obrnite na nas:

• E-pošta: info@ravnohrib.com
• Naslov: MIZARSTVO NIKO RAVNOHRIB S.P., Burnikova ulica 7, 1000 Ljubljana, Slovenija

Datum začetka veljavnosti: Ljubljana, 17. 9. 2026